銳利電競保購買須知

1.全機提供一年「店面保固」，硬體皆有「原廠保固」。

「店面保固」為本店提供之保固，保固期間免費檢測維修。起始日期為隨機保固貼紙上「出貨日期」為主。

「原廠保固」為硬體廠商提供硬體本身之保固，約2-5年不等。

2.本店售出之套裝電腦，於「店面保固」期限內可享免費保養一次。

3.本店套裝主機皆為客製化商品，並無提供七天鑑賞期，恕不接受任何理由退貨。

4.本店全新「套裝主機」提供保固，以「整機」為單位，單純升級硬體不在此保固範圍。

5.保固協議為主機原始購買者持有，而不能轉讓給後來的購買者(第二手買家)。

6.保固期間內，檢測維修費用一律免費。

外縣市維修/保養所產生運費為各自負擔單趟運費，如到貨14天內新品不良所產生之寄回運費，全部由本店承擔。

7.以下情況不適用於本保固條款：

天災人為造成的損壞。

非正常使用或是於不適當的環境下運作。

保固內未先告知自行或是交由第三方更換零件或是維修。

消耗性產品(如風扇、線材)。

非本店出售之產品。

8.本店僅提供維修檢測服務，硬體保固為原廠/代理商服務範圍，若由原廠/代理商判定無法更換新/維修，將告知買方是否更換硬體，後續費用由買方承擔。

1.周邊商品享有七天猶豫期。
猶豫期非試用期，拆封後不接受新品不良外的任何理由退換貨，僅全新未拆之商品可辦理退貨。
若有新品不良，請於發現問題24小時內聯繫客服。

2.若有標示或是由客服以任何方式告知為客訂商品，則不提供七天猶豫期。

3.周邊於猶豫期過後且於保固期內損壞，本店將協助客戶向原廠/代理商申請保修，產品本身保固服務將以產品之原廠/代理商為主。

1.如選擇宅配到府，付款後於七天內配合貨運商快速出貨，若有不可抗力之因素延長出貨時間將提前告知。
 

2.請務必取貨，若無取貨由貨運公司退回，後續運費由買方負責。

3.如有快速出貨要求請提前告知，如需24小內出貨請選擇24H出貨方案。
 

4.到貨後若發現問題或是損傷，請於24小時內與客服聯繫。
經判斷如是運送過程中發生損毀，本店全權負責。

拆封請全程錄影，否則如有運送造成之損傷，恕無法理賠。
 

5.到貨請保留完整包裝14天，如遇新品不良時，方可協助出保或是換貨。
14天後建議保留好寄送電腦之紙箱以及包材，以便後續維修或是寄送，市面上難以取得尺寸相符且具相同防護力之紙箱。

1.如主機發生損壞或無法正常使用，請立即聯繫本店客服人員或申請線上報修。

2.外縣市送修請使用原紙箱寄送，並確認包裝是否安全。

如因未妥善包裝造成之運送損失，本店僅協助與物流商洽談理賠，並不負全責。

3.平常請常做資料備份，資料損毀/遺失並不在本店保固範圍內。
於本店出保維修之主機亦同，並不負責資料保管責任。

4.出保主機請先拔除電腦上任何外接裝置 如USB、藍芽接收器，本店不負責保管責任。

5.主機出保經判斷為人為因素造成，一切衍生費用(包含來回運費)，皆由原買家承擔。

本說明書以官網版本為準。